Zorginstellingen moeten zich gaan richten op innovatie in de zorg door middel van e-health. De mogelijkheden zijn ongekend en de technologie zal de zorg grondig veranderen en verplaatsten. Dat zijn al twee redenen waarom zorginstellingen en ziekenhuizen niet de optie hebben om e-health niet te integreren in hun werkwijze.
Patiënten vragen tegenwoordig om steeds meer e-health toepassingen in de zorg, zoals zorg op afstand. Als de huidige zorgleveranciers niet op deze behoefte inspelen zullen nieuwe modernere bedrijven hun plek overnemen in de zorgsector. Niet alle e-healthtoepassingen zullen kostenbesparend zijn, maar gezien de zorgvrager nieuwe behoeftes ontwikkeld zullen leveranciers mee moeten gaan in deze ontwikkelingen.