Patiëntenfederatie NPCF pleit voor onaangekondigde inspectiebezoeken bij verpleeghuizen. Hierdoor zouden kwaliteitsverschillen tussen verschillende zorginstellingen duidelijker zichtbaar worden. Daarnaast moet er intensiever toezicht komen op verpleeghuizen.
Verpleeghuizen kunnen zich nu voorbereiden op een bezoek van de Inspectie voor de Gezondheidszorg waardoor de schijn kan ontstaan dat alles in orde is. Terwijl de vraag naar gepaste ouderenzorg van hoge kwaliteit stijgt daalt het vertrouwen in verpleeghuizen. NPCF stelt dat gebrek aan transparantie hiervoor aanleiding is.